Return policy
Return Policy
🔄 রিটার্ন পলিসি:
✅ ডেলিভারির সময় চেক করুন:
-
ডেলিভারি বয়ের সামনে পার্সেল খুলে পরীক্ষা করুন।
-
যদি ভুল/ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, সাথে সাথে পার্সেলটি রিটার্ন করুন।
🚫 ডেলিভারির পর রিটার্ন:
-
ডেলিভারি পাওয়ার পর রিটার্নের সুযোগ নেই। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে জিরো অ্যামাউন্টে আমাদের ঠিকানায় পাঠিয়ে রিটার্ন করতে পারবেন।
💰 রিফান্ড:
-
রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে পেমেন্টের মাধ্যমে রিফান্ড করা হবে।
♻️ রিপ্লেসমেন্ট পলিসি:
⏱️ সময়সীমা:
-
পণ্যের ভিত্তিতে ৩/৫/৭ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্টের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
📦 শর্তাবলী:
-
পণ্যটি অব্যবহৃত, অরিজিনাল প্যাকেজিং এবং সমস্ত আনুষঙ্গিক জিনিসপত্রসহ থাকতে হবে।
-
ত্রুটিপূর্ণ, ভুল অথবা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য।
🔄 পণ্য পরিবর্তন:
-
একই পণ্য বা অতিরিক্ত মূল্য দিয়ে অন্য পণ্য নিতে পারবেন।